合肥机场自助行李托运系统为智能机场增添新名片

发布时间:2020-05-14 09:12:00

原题:合肥机场自助行李托运系统为智能机场增添新名片

2018年2月11日,合肥机场6个自助行李托运系统正式投入使用,为春节交通保障服务增添“神器”,并新增名片,打造合肥“智慧机场”。

乘坐该航班飞往南宁的卞女士说:“合肥机场确实有很多自助值机柜台,但对于带着行李的旅客来说意义不大,因为行李托运仍然需要到人工柜台办理,客流高峰时,还得排队。”但现在,这个系统是自助行李托运系统。我可以在一分钟内打印登机牌和托运行李。很方便!”

据负责系统厂家调试的孙先生介绍,该系统不仅可以让旅客自主选择座位,还可以打印登机牌、领取行李认领卡,大大缩短了旅客人工办理登机手续和办理行李托运的时间。在具体操作中,系统能智能识别旅客托运行李的种类、件数和形式,并能智能确定超重行李的数量。在托运托运行李时,系统会提醒旅客根据检测到的行李种类采取不同的托运方式。例如,当旅客同时放置多件行李时,会提醒旅客逐个放置;当行李超重时,会提醒旅客到人工柜台。同时,为旅客自助操作,系统还配备了高清显示屏,指导旅客如何操作。

“在功能上,该系统允许使用身份证件和有效护照,包括已经办理了网上值机手续的二维码,可以扫描识别后办理托运手续。值得注意的是,托运行李上的旧条码必须清除,否则可能会出现扫描错误;同时,必须等待托运行李通过安检后方可离开。当然,我们会有员工在现场提供服务。”合肥机场航站楼管理部经理于庆强提醒旅客。

此外,从合肥机场自助行李托运处了解到,目前自助柜台只提供国航、大连航空、深圳航空、上航、南方航空、厦门航空、河北航空和四川航空的自助行李托运服务。系统开放时间为航班起飞前4小时至航班起飞前40分钟。对于易碎、转机、超重或超重的特殊托运行李,您仍需到人工柜台办理。