苏宁物流在全国范围内鼓励“非接触式送货”服务

发布时间:2020-03-22 11:12:00

当天上午,陈先生首先收到苏宁物流配送的一条短信,提示快递员采取“非接触式配送服务”,根据用户需要,可以将包裹放置在指定位置。据短信显示,快递员今天已测到体温并正常,并实时佩戴口罩,为确保送货安全,请放心。

当天上午,陈先生首先收到苏宁物流配送的一条短信,提示快递员采取“非接触式配送服务”,根据用户需要,可以将包裹放置在指定位置。据短信显示,快递员今天已测到体温并正常,并实时佩戴口罩,为确保送货安全,请放心。

据了解,为确保用户、快递员和服务工程师在“100米”的投递安全,尽量减少近距离接触,降低病毒人传人的概率。1月26日起,苏宁物流在全国多个城市试行“非接触式送货”服务。在快递过程中,快递员可以通过电话联系用户确认收件方式,优先将包裹送到自送柜,然后将包裹放置在公司前台、门口等指定位置,快递员会通过电话、应用程序通知用户自行取货,短信和其他渠道。

对于苏宁的上门安装、清洁和维护服务,苏宁物流要求服务工程师佩戴口罩,以减少与用户的密切互动。

从疫情开始,苏宁物流就要求定期监测体温,佩戴口罩,做好一线员工的仓储、配送、运输、快递等防护工作,同时充分保障人民群众的生活需要。

突出了苏宁在全国范围内的分布和接近优势。苏宁物流充分保障了我国300多个城市的正常配送。依托苏宁专卖店、门面仓库等,通过苏宁专卖店的应用程序下单,小吃、饮料、干转、日化等生活需要30分钟、1小时送货上门。北京、上海和南京的用户今天可以继续下单,明天可以通过苏宁菜市场来提货。

在县城市场,苏宁帮助镇服务中心不仅保障农村用户的“24小时送装”服务,还投资建设当地定点防疫医院和监测点,支持空调、热水器等家庭免费安装器具。

另一方面,自春节期间肺炎爆发发酵以来,苏宁通过全球供应链资源捐赠防疫物资,共同开辟绿色物流渠道,补贴稳定价格保障物资,在苏宁启动“武汉市防疫”公益项目电子商务方面,开通爱心捐赠频道,开通体育版权、影视版权,并开通“苏宁豆芽”协同办公服务计划等措施支持防疫战争。

数据显示,截至2月1日,苏宁物流共护送爱心物资230余吨,医用手套77万副。对于要去武汉的货运司机,他们会在返回后隔离自己,随时监控自己的身体状况。截至目前,苏宁已累计提供支持材料800多万元。