六西格玛管理培训在物流业中的应用

发布时间:2020-03-10 13:12:00

与发达国家和地区的物流发展水平相比,我国物流业仍存在较大差距,尚处于发展初期。物流企业的物流成本很高。虽然物流基础设施设备具有一定规模,但公司技术装备水平较低,配套性和兼容性差,物流系统整体效率不高,内部质量和运行效率有待提高。此外,国内物流业的管理机制还存在一些障碍。物流企业管理水平低,起步晚。为了提高物流企业的管理水平和经营绩效,迫切需要引进和采用先进的管理方法。根据企业的特点,采用六西格玛管理方法,为物流管理中的成本管理和质量管理提供了有效的手段。

与发达国家和地区的物流发展水平相比,我国物流业仍存在较大差距,尚处于发展初期。物流企业的物流成本很高。虽然物流基础设施设备具有一定规模,但公司技术装备水平较低,配套性和兼容性差,物流系统整体效率不高,内部质量和运行效率有待提高。此外,国内物流业的管理机制还存在一些障碍。物流企业管理水平低,起步晚。为了提高物流企业的管理水平和经营绩效,迫切需要引进和采用先进的管理方法。根据企业的特点,采用六西格玛管理方法,为物流管理中的成本管理和质量管理提供了有效的手段。

立足实际,稳步推进六西格玛现场管理。

(1) 完善制度,确定标准。

为了保证六西格玛管理能统一标准和质量,我们认真学习物流管理的先进经验,结合当地实际,详细制定了物流作业现场六西格玛实施标准,编制并下发《物流六西格玛现场管理标准手册》,使城市六西格玛现场管理能够按照规定和标准进行。

(2) 重新组织定位。

从最基本的梳理和整改入手,严格对照六西格玛管理标准,找出问题,加以改进。一是明确作业现场界限,划分责任区,明确责任人;二是彻底清除现场多余物品,科学合理地固定、定位、量化现场物品;三是,对物流台帐进行分类、整理、归档、标识;四是对各类生产、办公设备进行全面检修维护,确保正常运行。

(3) 我们将在各个方面取得扎实进展。

为确保六西格玛管理的实施效果和质量,找到适合漳州市的实施方法,我们将以配送中心为全市六西格玛现场管理示范区,扎实开展点对点的创建活动。

两个样本区针对管理上存在的落后、松散的实际问题,即解决一个思想问题,积极开展“一、二、三、四”整治工程。通过深入动员、培训、广泛宣传,努力提高全员的思想觉悟,努力营造氛围。调动两个层次的力量。一方面充分调动管理人员的管理积极性;另一方面充分调动作业人员的积极性和创造性,形成全员参与的格局。

一是对各作业点进行深入细致的分类整治和科学合理的定位,对各功能区进行统一标识。同时,明确工作账户的分类标准,理顺账户形式,统一账户覆盖范围。

二是积极运用“定点摄影”、“视觉管理”、“色彩管理”、“看板管理”等管理方法,跟踪推进六西格玛管理。

三是严格考核评价,确保活动效果,定期召开“六西格玛”管理例会,及时解决存在的问题,深入推进“六西格玛”管理。试着培养四种意识。即“质量意识”、“追求意识”、“公平竞争”和“价值追求”,鼓励员工克服困难,追求卓越。

(4) 加强考核,持续改进。

为了充分调动员工参与六西格玛管理的积极性和主动性,我们制定并颁布了《物流中心六西格玛管理考核评价办法》和《优秀六西格玛质量管理小组(QC小组)》,采用日常定期考核和不定期抽查两种方式对六西格玛现场管理进行考核和监督。日常定期考核由各县分公司、配送中心组织实施,考核结果与物流人员月绩效工资(月奖金)挂钩,奖优罚劣。不定期抽查由市公司组织实施,考核结果与市公司1000分制考核挂钩,作为年度优秀六西格玛质量管理团队考核的依据。市公司每半年组织一次全市优秀物流六西格玛质量管理小组评价活动。根据各小组在季度抽查中的累计得分进行排名,对获得一、二、三等奖的优秀六西格玛物流(QC)小组给予物质奖励,对落后的小组给予通报批评。